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Umgang mit dem Widerruf oder Rückgaben

Was muß ich tun wenn mir ein Artikel nicht passt oder nicht gefällt oder es einen anderen Grund gibt warum ich den bestellten Artikel nicht behalten möchte.

Wenn Ihnen ein Artikel nicht passt oder nicht gefällt senden Sie den Artikel bitte als freigemachte Sendung zu uns zurück und benutzen dazu bitte das auf unserer Webseite bereitgestellte Formular, welches Sie sich ausdrucken können oder aber Online ausfüllen können. Der Gesetzgeber sieht vor das die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden. Aus diesem Grunde verzichten wir im Vorfeld auf teure Versandkosten. Alle Bestellungen ohne Mindestbestellwert sind in unserem Hause Versandkostenfrei.

Sie haben auch jederzeit die Möglichkeit sich den Betrag der zurückgeschickten Ware auf Ihr Kundenkonto gutschreiben zu lassen. Wenn Sie auf eine Rückzahlung verzichten belohnen wir das mit einem Guthabenswert in Höhe von 10% des zurückgeschickten Warenwertes.

Ein kleines Beispiel.
Sie möchten eine Tunika im Wert von 49,90 Euro zurücksenden und verzichten auf die Rückerstattung, dann wird Ihnen der Betrag in Höhe von 54,89 Euro Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Sie können den Guthabensbetrag direkt in unserem Shop verwerten oder aber zu einem späteren Zeitpunkt. Ihr Guthaben bei uns verfällt nicht.

Viele Grüße
Sabina Priebe

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